Hal luar biasa apa yang saya alami hari ini? Kalau dilihat sekilas, tidak ada yang luar biasa. Namun, ada satu momentum yang menurut saya membanggakan. Seorang teller bank merasa kagum melihat kedua anak saya tidak bermain handphone.
Kejadian ini berawal dari agenda pagi saya ke Bank Mandiri Cabang Magelang Borobudur. Saya ada agenda untuk mengurus rekening giro dan pemanfaatannya. Kini semuanya memang menjadi semakin mudah. Laptop dan HP kita seolah dapat menggantikan keberadaan layanan konvensional di bank. Semua jenis transaksi dapat dilakukan di HP.
Proses aktivasi rekening giro ini berlangsung cukup lama. Maklum, saya perlu antri hingga terlayani. Bahkan ada kendala yang musti diselesaikan dengan keterlibatan pegawai Bank Mandiri dari cabang lain.
Sepanjang proses menunggu ini, kedua anak saya terlihat menikmati suasana. Saya ajak keluar sebentar untuk membeli dinsum dan es coklat. Selebihnya mereka bermain di dalam ruangan. Sempat berlari-lari di area tunggu. Tapi, dapat saya alihkan dengan memberi mereka kertas dan bolpoin. Kertas bertuliskan daftar kredit itu saya berikan ke anak-anak. Mereka kemudian menggambar sesuka hati.
Petugas Customer Service pun memanggil nama saya. Ia langsung menyampaikan rasa heran. Masih ada ya anak-anak di jaman sekarang yang tidak pegang HP. Ia ternyata mengamati kedua anak saya yang tidak pegang HP selama menunggu layanan.
Saya pun menjelaskan kalau kedua anak ini sebenarnya juga memegang HP. Akan tetapi, dengan waktu dan tempat yang terbatas. HP hanya diakses saat di rumah. Dan dibatasi dengan timer. Biasanya kami beri batasan waktu 10 menit. Jika butuh lebih, biasanya kami beri tambahan waktu 1 x 10 menit. Ternyata ini menjadi sarana kontrol agar anak tidak "kecanduan" gadget. Dan terbukti berhasil.
Simpulannya, saya bersyukur atas hal ini. Tidak memegang HP merupakan sesuatu yang unik saat ini. Apalagi di tengah masyarakat yang seringkali memberikan akses HP dan internet ke anak. Alasannya agar si anak diam dan tidak mengganggu orang di sekitar. Padahal, tidak semua aplikasi dan tontonan anak di internet sesuai dengan tingkat kebutuhannya.
Bank Mandiri Borobudur, 23 Desember 2025
Rahma Huda Putranto