Saya sering mendapatkan tugas mendadak selama tiga bulan terakhir ini. Intensitasnya pun tidak terkendali. Artinya tidak hanya satu atau dua tugas. Tapi bisa lebih dari lima tugas "turun" secara tak terduga.
Malam ini pun saya memperoleh tugas baru. Saya diminta untuk menjelaskan tentang e-ijazah. Tanggungjawab e-ijazah memang melekat pada sub-bagian program. Maka tidak ada jalan lain selain mempelajari apa itu e-ijazah. Waktu satu malam tidak mungkin bisa mempelajari secara mendetail tentang e-ijazah. Mulai dari awal verifikasi data peserta didik hingga proses pencetakan ijazah elektronik.
Maka, penjelasan saya besok akan saya arahkan dengan sudut pandang yang lebih luas. Saya tidak menjelaskan hal-hal yang mikro maupun meso. Tapi saya mencoba untuk menjelaskan e-ijazah secara makro.
Bagaimana cara menjelaskan sesuatu secara makro? Caranya dengan menggunakan cara pandang "helicopter view". Helicopter view adalah cara pandang yang terinspirasi dari apa yang dilihat awak helikopter ke bumi. Luasnya area pandang ditentukan dari tinggi rendahnya helikopter itu terbang.
Semakin tinggi helikopter terbang, tentu akan semakin luas area pandangnya ke bawah. Semakin rendah helikopter terbang, tentu makin kecil area pandangnya.
Artinya, penggunaan helicopter view akan efektif untuk melihat lebih jelas berbagai sub sistem yang bekerja pada suatu sistem tertentu. Kalau ingin melihat berbagai sub sistem yang bekerja, maka kita perlu meninggikan sudut pandang penglihatan. Maka akan lebih mudah menganalisis faktor dependen maupun faktor independennya.
Keunggulan dari helicopter view terletak pada cakupan sudut pandang yang luas. Cakupan sudut pandang yang luas ini yang sering kali luput dari pihak-pihak yang bekerja di sektor teknis. Pekerja sektor teknis seringkali terjebak pada apa yang mereka lihat saja. Sering mengesampingkan hal-hal lain di luar teknis yang dihadapinya.
Helicopter view juga seringkali dapat digunakan untuk menemukan bagian mana yang tidak bekerja secara optimal. Mitigasi fenomena bottlenecking bisa terlihat ketika menggunakan helicopter view ini. Langkah selanjutnya untuk unbottlenecking pun dapat dilakukan secara lebih efektif dan efisien.
Inilah keunggulan dari helicopter view. Kembali kepada apa yang akan saya hadapi besok. Akhirnya, saya akan menggunakan sudut pandang helicopter view ini guna menjelaskan apa itu e-ijazah dan komponen lain yang berkaitan dengan e-ijazah. Sementara untuk hal-hal yang sifatnya mikro, akan saya serahkan ke rekan-rekan sub bagian program yang lebih ahli dan punya kedalaman terkait e-ijazah ini.
Srowol, 28 Mei 2026
Rahma Huda Putranto